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中式會所裝修美容院經營者應該考慮什么

作者:中式裝修  發布時間:2015-06-17 15:20:35

    中式會所裝修首先能給顧客留下印象深刻的效果,那對于經營者來說是比較重要的因素。客人踏入美容院的第一瞬間非常重要。對于新客人而言,能不能留下來做首次消費,取決于對美容院的第一印象。第一印象就是客人進入店內所看到的一切,包括室內環境、氣氛、物品擺放、衛生狀況、美容師的形象及素質等等。另外光線對客人的視覺刺激也非常重要,光線應柔和,不要太刺眼。但前臺或咨詢廳光線則宜充足、色調明快。

    裝修前要全面的做好市場調查和內容分析,要充分選擇一個適合流行潮流的美容院中式會所裝修風格,更好的吸引留住客戶。也是公共場所,人員流動多,客人使用的毛巾、面撲、床單等一定要經常清洗、消毒,不能有異味,這一點如果不注意,美容院就會在顧客心中大打折扣。美容師在給顧客做護理時,因近距離地和顧客接觸,所以一定要注意自身衛生,特別是口腔衛生,不要吃蔥、蒜、姜等刺激性食物,保持口氣清新,進行美容護理時應戴好口罩。顧客需要一個安靜的環境,才能放松身心來接受美容服務。所以我們要盡量考慮到美容院內的隔音效果音樂不能嘈雜,要選用舒緩的音樂。美容師在說話時,除了使用文明禮貌的語言外,還要注意自己的音量,盡量柔聲細語讓顧客聽起來感到親切。

    顧客進入一個剛剛進行過中式會所裝修的新店,接觸到的一切東西都直接影響到其感受,例如:客人進店,美容師如果倒的水太熱不能立即飲用,客人馬上會認為這位美容師工作粗心。美容服務是一項非常細致的工作,一定要注意細節。客人接觸到一切的物品,溫度一定要適宜;為顧客提供的衣服,一定要質地柔軟的純棉制品。如果是冬季,衣服在使用之前最好加熱,讓客人穿的時候感覺不到涼。另外,美容師按摩力度的大小應征詢顧客意見,以客人愿意接受的力度為宜。
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